Atitude Sustentável

Criado em 2005, o ISE é referência para investimentos socialmente responsáveis no Brasil. Anualmente, as 200 empresas com ações mais líquidas do país são convidadas a participar de uma avaliação de suas práticas de sustentabilidade, preenchendo um questionário com 291 perguntas sobre sete dimensões do seu negócio: governança corporativa, econômico-financeira, social, ambiental, geral, mudanças climáticas e natureza do produto. Todas as respostas precisam ser comprovadas e passam por uma rigorosa avaliação, promovida pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), e por uma auditoria e asseguração, realizadas pela KPMG. As empresas mais bem colocadas compõem a carteira do índice.

Ao participar do ISE, temos as nossas práticas de sustentabilidade atestadas por uma instituição independente. Os resultados alcançados pelo Santander, que está há três anos consecutivos na carteira (desde que abrimos o capital aqui, no Brasil), demonstram nosso compromisso de longo prazo com o tema e com o país.

Responder ao ISE exige o envolvimento de quase todas as áreas da empresa e considera até mesmo sua influência na cadeia de valor. É um processo complexo, mas que a cada ano fica mais fácil, principalmente se as questões levantadas forem incorporadas no processo de gestão. Aqui, no Santander, estamos fazendo justamente isso. A participação no ISE não se resume ao processo de resposta ao questionário. Com base em nossas possibilidades de melhoria, trabalhamos com diferentes áreas para a promoção de avanços. O ISE acaba sendo uma ferramenta propulsora do tema para as empresas que têm a sustentabilidade em sua estratégia.

Um dado muito interessante é que, segundo o boletim mensal do ISE, divulgado em janeiro deste ano, as empresas que compõem essa carteira apresentam maior rentabilidade. Ao analisar o período de fevereiro de 2012 a janeiro de 2013, verificamos que esse índice teve valorização de 14,55%, enquanto o Ibovespa apresentou desvalorização de 5,25%. Isso reforça algo que nossa experiência com finanças sustentáveis vem mostrando: empresas que adotam práticas de sustentabilidade em geral são mais eficientes, inovadoras, gerem melhor seus negócios e estão menos expostas a riscos. Condições essenciais para quem busca bons resultados em um cenário econômico instável, como o que estamos vivendo.

Valorizar iniciativas como o ISE é, portanto, valorizar as boas práticas que contribuem para a transparência de ações, a governança e o diálogo das empresas com a sociedade. Clique aqui para conhecer mais sobre esse e outros índices de mercado relacionados à sustentabilidade que participamos.

Karine Siqueira Bueno
Gerente de Sustentabilidade, Santander Brasil

Einstein tem uma frase famosa que diz que, quando a mente se abre a uma nova ideia, jamais retorna ao seu estado anterior. Tenho isso muito em conta quando o assunto é sustentabilidade. A prática demonstra que, quando uma pessoa é realmente sensibilizada para o tema, ela de fato muda o seu jeito de ver e agir no mundo, provocando mudanças em seus hábitos e comportamentos. E é isso que queremos motivar com nosso trabalho aqui, no Banco.

Em 2012, tive a alegria de coordenar uma iniciativa para mobilizar nosso público interno: o Sustentabilidade pra Todo Lado. O nome da iniciativa foi escolhido a dedo, tendo em vista o que queríamos conscientizar e provocar: sustentabilidade para todo lado no Banco, na vida profissional e pessoal. O resultado foi surpreendente.

Criamos um jogo virtual, que apresentou fases como testar os conhecimentos dos funcionários e estagiários sobre sustentabilidade, as práticas do Banco e até o envio de uma história de prática pessoal que contribui para a sustentabilidade. Mais de 13 mil pessoas participaram, o que representou 24% da equipe de todo o Brasil.

Foi incrível perceber como os funcionários se engajaram nesse desafio – nunca havíamos tido um número tão grande de participantes em iniciativas desse tipo – e como a iniciativa trouxe à tona exemplos lindos e de grande impacto para a sociedade.

Descobrimos que as práticas vão desde formas criativas de conscientizar as pessoas ao redor até relatos de quem mobilizou toda sua cidade. Das simples às complexas, todas muito necessárias e de muito valor, provado que a sustentabilidade realmente pode estar em todo lugar. Pudemos comprovar isso em histórias como a da funcionária Silvia Mara Cavalheiro da Silva, que abordou a importância de reciclar mobilizando as crianças que frequentavam a livraria da sua mãe para a construção de uma casinha com caixas de leite. O espaço, feito da reciclagem do material coletado, virou um cenário utilizado para contar histórias. Também recebemos muitos relatos de funcionários que ajudaram a implementar melhorias em seu condomínio ou sua cidade, como o Marlon Flamini Silva, que ajudou a instalar a coleta seletiva em Entre Folhas (MG).

Essa experiência reforçou a importância de que, ao falar em sustentabilidade, é preciso considerar indivíduos em todas as suas dimensões – no trabalho, na vida em família, na comunidade… E é assim que queremos continuar, mostrando como o conceito se aplica ao nosso negócio, estimulando os funcionários a praticá-lo no âmbito profissional e também em todas as esferas de sua vida pessoal.

• Pontuação Verde: 85,7
• Impacto ambiental: 88,5 • Gestão Ambiental: 88,4
• Transparência e Divulgação: 61,5

Mesmo reconhecendo que ainda há muito a avançar, ficamos orgulhosos com nossa posição de liderança no ranking – estar em primeiro entre as 500 maiores empresas do planeta certamente não é pouca coisa. Além disso, os critérios utilizados pela publicação reforçam algo que há anos temos perseguido e defendido: que sustentabilidade deve ser parte estratégica dos negócios.

Para se ter uma ideia, no índice de “Impacto Ambiental” são avaliados mais de 700 indicadores. Até mesmo os equity investiments, ou seja, o portfólio de investimentos da empresa, são considerados. Já o índice de “gestão ambiental”, que avalia como os impactos ambientais são gerenciados por meio de políticas, programas, metas, certificações, etc., são analisadas não só as operações da empresa, mas também seus fornecedores e produtos e serviços, com indicadores setoriais específicos. Clique aqui para saber mais sobre a metodologia.

No nosso caso, a publicação destacou a forma como temos incorporado a questão socioambiental na concessão de crédito. O fomento dos negócios sustentáveis é um dos focos do Santander Brasil nesse tema, ao lado da gestão ambiental das nossas operações, da promoção da inclusão social e financeira e da educação.

Hoje, estamos orientando e oferecendo condições diferenciadas de financiamentos para clientes corporativos que pretendem implementar melhorias socioambientais. No caso de empresas com limite de crédito acima de R$ 1 milhão, vamos além: aplicamos uma metodologia própria de análise de risco socioambiental que influencia a concessão do crédito e até mesmo a aceitação do cliente. Sempre que encontramos alguma irregularidade, trabalhamos de forma colaborativa para que seja feita a adequação.

Fazemos isso porque acreditamos que, ao colocar a sustentabilidade em prática, as empresas reduzem riscos e aprimoram sua gestão. Dessa forma, elas crescem de forma mais consciente e o Brasil e o Santander também crescem.

Com o reconhecimento da revista Newsweek caminhamos para o fechamento de 2012 com as energias renovadas. E o melhor: com a certeza de que estamos no caminho certo.

Abraços,

Jean Marie Clement, um francês hoteleiro com larga experiência em turismo que eu havia contratado para trabalhar comigo, percorreu 58 mil quilômetros a bordo de um “4×4” visitando diversos empreendimentos. Na bagagem, ele trouxe para nós a percepção de que aquela nossa ideia poderia se tornar realidade. Decidimos, então, fundar a Associação Roteiros de Charme.

Hoje, reunimos 59 hospedagens ecológicas espalhadas por todo o país. Nossa atuação é reconhecida pela Organização Mundial do Turismo das Nações Unidas (UNWTO) e, além disso, contamos com o apoio de empresas, como a Air France e o Santander.

Nunca impusemos metas aos nossos associados, eles devem apenas seguir nosso Código de Ética e Conduta Ambiental. Isso tem rendido resultados para lá de positivos: 70% dos hotéis-membros usam energia solar para o aquecimento da água, 30% protegem nascentes em suas propriedades, 40% conseguiram reduzir o consumo de energia e 100% reutilizam, reduzem e reciclam resíduos sólidos.

Acredito que a mudança para um modelo de turismo mais sustentável depende 80% da educação das pessoas e 20% das reduções de consumo e demais investimentos. Nossa experiência tem mostrado que investir nas pessoas faz com que o impacto vá além das fronteiras do hotel. Cada um leva para sua vida e, consequentemente, para sua comunidade.

Convido você a conhecer melhor o nosso trabalho aqui mesmo, no Espaço de Práticas em Sustentabilidade. Acaba de ser lançado no Banco de Práticas um case que conta a trajetória da Associação, traz histórias de sucesso dos associados e ainda dá algumas dicas de como transformar sua forma de hospedar.

Espero que, depois de ler, você se anime a nos fazer uma visita.

Em um formato parecido com o TED – palestras curtas e inspiradoras – cada executivo terá 12 minutos para expor suas ideias. Os participantes são: Andrea Alvares, da Pepsico; Britaldo Soares, presidente da AES Brasil; Marcelo Lyra, vice-presidente da Braskem; Marise Barroso, Masisa; Alessandro Carlucci, Natura; Oscar Clark, HP; Luis Barreto, Sebrae; João Carlos Brega, presidente da Whirpool; Eduardo Leduc, da Basf; e novo presidente da IBM, Rodrigo Kede.

A iniciativa nasceu há um ano e três meses com o objetivo de ajudar a formar novos líderes e já impactou 30 mil jovens. Os vídeos foram vistos por mais de 100 mil pessoas. E o material produzido por nós está sendo utilizado em sala de aula por uma rede de 120 educadores de escolas e universidades do país. Hoje, o portal recebe aproximadamente 25 mil visitas todo mês e mais de 80 encontros foram feitos para apresentá-la por todo o Brasil. Outras 36 cidades requisitaram um encontro da plataforma e, inclusive, temos um convite para ir a Portugal no início do ano que vem.

Eu atribuo o sucesso da iniciativa a sua simplicidade. Há 14 anos me dedico ao propósito de levar a sustentabilidade para as empresas. Trabalhando nas corporações percebi que a sustentabilidade só faz sentido se estiver inserida na estratégia das organizações. Para que isso aconteça, é preciso líderes apaixonados pelo tema. A falta de liderança comprometida faz com que as empresas permaneçam em uma zona de conforto e não revejam de fato a sua maneira de fazer negócio.

É essa a tese que defendo no meu primeiro livro Conversas com Líderes Sustentáveis, lançado no início do ano passado. Fico feliz de perceber que essa proposta reverberou e, de lá para cá, o que era um livro, virou uma plataforma multimídia – vídeos, encontros regionais e circulação de conhecimento por meio de redes sociais – e, hoje, já se tornou um movimento com vida própria.

Deixo aqui o meu convite para que você assista ao nosso evento. No dia 14, à noite, clique neste link e acompanhe as apresentações. Conheça também a plataforma, assista e replique os vídeos. Espero que o conteúdo seja uma boa fonte de inspiração.

Pensando nisso, este ano, incluímos vídeos sobre momentos importantes de 2011. É possível conhecer a história da Dona Cheila, por exemplo, cujo sonho de ter uma mercearia perto de casa, na comunidade de Heliópolis, tornou-se real. Eles podem ser acessados via beetagg – espécie de código de barras feito para ser lido pela câmera do seu celular. Para lê-lo você só precisa baixar um aplicativo na internet, abrir o programa e colocar o código em frente à câmera.

Outra novidade é a versão resumida do relatório, com 52 páginas, que também está disponível para tablet. Foi um grande exercício encontrar a dose certa para harmonizar os principais resultados, políticas e práticas do ano e mostrar como a sustentabilidade está presente no nosso dia a dia. Dessa forma, acredito que estamos no caminho certo sobre como um relatório anual deve ser.

Deixo aqui um convite à leitura. Os principais marcos do ano na história de uma organização podem servir de inspiração para qualquer um! Leia atentamente o nosso relatório nowww.santander.com.br/ri e aproveite para enviar sua opinião para relacoes.institucionais@santander.com.br.
Boa leitura!

Por essa razão precisamos ensinar aos nossos filhos, estudantes e líderes políticos e corporativos os fatos fundamentais da vida: o lixo de uma espécie é o alimento de outra; a diversidade assegura a resiliência; a vida, desde o seu princípio, há mais de três bilhões de anos, não conquistou o planeta por meio do conflito, mas construindo uma rede.

Apenas quando formos ecologicamente alfabetizados, seremos capazes de entender a falsa premissa, na qual ainda vivemos, de que o crescimento ilimitado é possível em um planeta com recursos finitos. O mundo precisa de uma mudança de percepção. Temos de aprender a valorizar primeiro o crescimento qualitativo para depois pensar o quantitativo. Em outras palavras, devemos nos concentrar em práticas comerciais que melhorem a qualidade de vida, sem necessariamente apresentarem os maiores resultados.

Durante as minhas visitas para o seu país nos últimos 20 anos, tenho visto muitas características da política brasileira, das práticas de negócios e da cultura que me fazem acreditar que o Brasil poderia ser um líder mundial quando o assunto é crescimento qualitativo. Digo isso, porque aqui eu percebi a valorização de qualidades – as relações humanas, alegria, beleza, qualidade de vida.

Eu vi a tremenda criatividade e dedicação da sociedade brasileira; isso me faz sentir que o Brasil está preparado para assumir a liderança mundial no crescimento qualitativo e na sustentabilidade. Essa é uma ideia que transcende todas as nossas diferenças raciais, culturais ou sociais. A Terra é a nossa casa, criar um mundo sustentável para nossos filhos e para as futuras gerações é uma tarefa que devemos cumprir juntos.

2011 foi um ano de trabalho duro para nossa equipe aqui do Espaço de Práticas em Sustentabilidade. Desenvolvemos novos projetos, adaptamos o conteúdo e modificamos o formato de alguns de nossos programas. Como uma das gestoras da área, digo que todo o esforço valeu a pena.

Neste mês de abril, o Banco divulga seu Relatório Anual e a sustentabilidade permeia todo esse documento. Aproveitando esse momento de balanço, gostaria de contar um pouquinho do que fizemos no ano passado.

Realizamos 15 turmas do nosso tradicional treinamento presencial Sustentabilidade na Prática: Caminhos e Desafios. Com uma linguagem nova, ampliamos o nosso diálogo com pequenas e médias empresas. As parcerias com organizações como ACIJS (Associação Empresarial de Jaraguá do Sul), FIEMG (Federação das Indústrias do Estado de Minas Gerais), ACSP (Associação Comercial de São Paulo, FACESP (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo), FIEC (Federação das Indústrias do Estado do Ceará), CIEE-RS (Centro de Integração Empresa Escola) e com a Plataforma Liderança Sustentável, para realização do curso em diversos municípios, nos deixou orgulhosos, pois percebemos que a sociedade reconhece nossa experiência e está disposta a ouvir o que temos a dizer.

Ainda em relação ao Caminhos e Desafios, fizemos uma revisão no conteúdo e desenvolvemos cursos de diferentes cargas horárias para atender à necessidade de cada parceiro e complementamos o treinamento com atividades virtuais. Entre elas uma versão atualizada das videoaulas ministradas por executivos do banco e videochats com especialistas. Ao todo foram realizados nove bate-papos online que contaram com a participação de mais de mil internautas.

Outro projeto bem legal é a peça teatral Colcha de Sonhos, que conta de forma divertida como um empreendedor e sua família inserem a sustentabilidade na vida e nos negócios. O sucesso da temporada em São Paulo foi tão grande que decidimos ampliar o acesso a esse conteúdo. Transformamos a peça em uma web série com sete capítulos que podem ser conferidos no nosso portal. Realizamos também sessões de cinema em comunidades carentes de Pernambuco e do Rio de Janeiro.

Encontramos ainda uma nova forma de divulgar nossos conhecimentos sobre uso racional da água, turismo sustentável e eficiência energética. Criamos conteúdos multimídia, pacotes com apresentações de slides e vídeos para abordar os temas. Já são mais de mil downloads e 300 mil acessos às produções audiovisuais. Neste ano, chegamos aos 3,5 milhões de acessos ao nosso portal desde o seu lançamento (2008)! Já são mais de 37 mil pessoas cadastradas no site. Isto é motivo de muito orgulho!

Nossa mais recente iniciativa é o Santander Práticas de Educação para Sustentabilidade. Um programa que vai premiar com bolsas de estudo na Babson College os professores de Economia e Administração que inserirem a sustentabilidade em sala de aula. Essa é a nossa forma de colaborar para a inserção desse tema tão importante para nós e para a sociedade no meio acadêmico.

Claro que eu poderia continuar falando das nossas realizações, mas acredito que esse conjunto de práticas já diz muito. A cada ano que passa fico mais feliz em ver que aquilo que produzimos faz diferença na vida das empresas e das pessoas. Podem ter certeza que em 2012 seguiremos esse mesmo caminho, inovando e aprimorando nossas contribuições. Esperamos que vocês continuem conosco nessa empreitada, utilizando e compartilhando todo o conteúdo que disponibilizamos por aqui!

Patrícia Pasquati
Gerente de Desenvolvimento Sustentável

Acho importante ouvir ideias tão provocativas e baseadas em mais de 25 anos de estudos voltados para a sustentabilidade. Por isso, considero única e rara a oportunidade que o Santander oferece ao promover o Encontro de Sustentabilidade com Fritjof Capra, no dia 28 de março, no Rio de Janeiro. Ainda mais, se considerarmos que estamos a pouco mais de um mês da Rio+20, o evento global que vai discutir os caminhos alternativos para a insustentabilidade do modelo econômico que rege o mundo.

Pra mim, dois conceitos defendidos pelo físico e que farão parte da discussão são essenciais nos dias de hoje: alfabetização ecológica e crescimento qualitativo. Em linhas gerais, o primeiro nos convida a entender os princípios básicos da ecologia e viver de acordo com eles. A compreensão profunda dos processos naturais não é importante apenas para crianças e jovens, que aprendem a temática nas escolas, mas essencial de ser relembrada por líderes governamentais e empresariais que tem como desafio criar sistemas e estabelecer rotinas produtivas.

Já o crescimento qualitativo aparece como uma alternativa para nosso modelo de desenvolvimento. Segundo Capra, precisamos parar de avaliar a economia somente em medidas quantitativas que acabam não mensurando efetivamente a riqueza de uma empresa ou de um país. Surge então o desafio de optar pelo bom crescimento, baseado em processos de produção mais eficientes e ambientalmente responsáveis.

Para mim, a visão de um físico quântico – como é o caso do Capra – é muito profunda, filosófica e ao mesmo tempo bastante assertiva. Ela traz os pontos essenciais para que a gente consiga fazer a mudança para uma economia mais verde e para um futuro mais sustentável.

Eu estarei no Encontro de Sustentabilidade, espero que você também! As inscrições estão abertas e são gratuitas. Caso não possa ir até o Rio, acompanhe a transmissão ao vivo pela internet. O aquecimento online estará por minha conta.

Ricardo Voltolini 
Ricardo Voltolini é jornalista e diretor da Ideia Sustentável.